Actualisation de la situation du demandeur d'emploi

Mise à jour le 16.01.2012 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Principe

Le demandeur d'emploi doit renouveler chaque mois son inscription sur la liste des demandeurs d'emploi en actualisant sa situation auprès de Pôle emploi.

En outre, certains changements de situation susceptibles d'affecter sa disponibilité et ses droits aux allocations chômage doivent être signalés sans attendre cette actualisation mensuelle. 

Renouvellement de l'inscription

Quand renouveler son inscription ?

Le renouvellement de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi doit être effectué au début du mois suivant le mois de chômage dans le respect du calendrier officiel.  

Comment renouveler son inscription ?

  • Prioritairement : par internet, sur le site de Pôle emploi,  

  • Ou par téléphone au 3949,

  • Ou en utilisant la borne Unidialog dans certaines agences Pôle emploi.

Quels sont les effets ?

Cette actualisation mensuelle a pour but : 

  • de permettre au demandeur d'emploi de faire savoir s'il est toujours en recherche d'emploi ou non,

  • et de déclarer, si nécessaire, les événements survenus au cours du mois écoulé susceptibles d'affecter sa disponibilité ou son droit au versement de l'allocation chômage.

Le demandeur d'emploi qui déclare une activité professionnelle doit impérativement envoyer la photocopie de son bulletin de salaire à un centre Pôle emploi en y mentionnant son numéro d'identifiant.

Si le demandeur d'emploi ne dispose pas encore de son bulletin de salaire au moment de l'actualisation de sa situation, il doit déclarer le plus justement possible sa période d'emploi et le montant du salaire qu'il a perçu et envoyer dès que possible la copie de son bulletin.

Le demandeur d'emploi qui n'effectue pas le renouvellement mensuel obligatoire de son inscription sur la liste des demandeurs d'emploi est radié de cette liste et perd en conséquence le bénéfice de ses allocations chômage.

Changements de situation

Quels changements doivent être déclarés ?

  • Reprise d'une activité professionnelle, à temps plein ou à temps partiel, salariée ou non, quelle que soit sa durée,

  • Entrée en formation, rémunérée ou non,

  • Arrêt de travail pour maladie ou accident du travail,

  • Congé de maternité,

  • Obtention d'une pension d'invalidité en qualité d'invalide incapable d'exercer une profession quelconque,

  • Départ à la retraite,

  • Changement d'adresse,

  • Changement de nom,

  • Absence de plus de 7 jours consécutifs,

  • Renouvellement de titre de séjour pour les étrangers.

Comment déclarer un changement de situation ?

Cette déclaration doit être effectuée dans les 72 heures :

En cas de déménagement, le demandeur d'emploi doit avertir l'agence Pôle emploi du lieu de sa nouvelle résidence qui se charge du transfert de son dossier.

Quels sont les effets ?

Au vu du changement de situation signalé, Pôle emploi peut classer la personne concernée dans une autre catégorie de demandeurs d'emploi ou de ne pas renouveler son inscription.

Pôle emploi notifie au demandeur d'emploi toute décision modifiant sa situation.

Où s'adresser ?

    • Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi - 3949

      Pour toute information générale d'un candidat à un emploi, pour une inscription, pour une question relative à l'indemnisation et pour toute démarche personnelle.

      Par téléphone : 3949 (coût gratuit depuis une ligne fixe ou 0,11 € par appel suivant les opérateurs depuis un téléphone mobile)
      Ouvert lundi, mardi, mercredi, vendredi de 9h a 15h30 sans interruption et le jeudi de 8h30 a 12h30
      Depuis l'étranger, composer le +33 1 77 86 39 49

  • Pôle emploi

  • Mairie

Références

Calendrier d'actualisation de la demande d'emploi – 16.01.2012

Mois

Clôture de l'actualisation

Décembre 2011

16 janvier 2012

Janvier 2012

15 février 2012

Février 2012

15 mars 2012

Mars 2012

17 avril 2012

Avril 2012

20 mai 2012

Mai 2012

17 juin 2012

Juin 2012

16 juillet 2012

Juillet 2012

16 août 2012

Août 2012

17 septembre 2012

Septembre 2012

15 octobre 2012

Octobre 2012

18 novembre 2012

Novembre 2012

17 décembre 2012

Décembre 2012

16 janvier 2013