Famille

Où s'adresser ?

    • J com jeune

      Pour s'informer sur toute question intéressant les jeunes (logement, emploi, études, loisirs, sexualité, justice, etc.)

      Remplace le dispositif Fil info jeune.

      Par téléphone : +33 (0) 1 44 49 29 32
      Du lundi au vendredi de 10h à 13h

      Par messagerie : Accès au forum internet, après inscription préalable, pour poser une question aux conseillers du centre d'information et de documentation jeunesse.
      Le mode d'emploi du forum est consultable en ligne.

    • Informations notariales

      Service d'information juridique des chambres des notaires. Ce service ne propose pas de consultation personnalisée.

      Par téléphone : 0 892 011 012 ( 0,34 € /mn depuis un poste fixe)
      numéro muni d'un serveur vocal interactif de mise en relation.
      Service d'information juridique des chambres des notaires. Ce service ne propose pas de consultation personnalisée.

    • Enfants Disparus - 116 000

      Service téléphonique d'accueil et d'information à destination des familles d'enfants disparus ou enlevés.

      Par téléphone : 116 000 (gratuit)
      Du lundi au samedi de 9h à 21h (sauf jours fériés).
      Numéro européen opérationnel depuis 20 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Les Pays-Bas, Pologne, Portugal, La République tchèque, Roumanie, Le Royaume-Uni, Slovaquie, Suisse.

      Par messagerie : Accès au formulaire de contact par courriel du site 116000enfantsdisparus.fr.

    • Aide - Handicap - Ecole Ministère en charge de l'éducation

      Aide et soutien aux parents d'enfant et aux enfants en situation de handicap dans leurs relations avec les services scolaires.

      Par téléphone : 0 810 55 55 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
      du lundi au vendredi de 9h à 17h.

      Par messagerie : Contact courriel : aidehandicapecole[@]education.gouv.fr

    • Violences Femmes Info - 3919

      Écoute, informe et oriente les femmes victimes de violences, ainsi que les témoins de violences faites à des femmes.

      Traite les violences physiques, verbales ou psychologiques, à la maison ou au travail, et de toute nature (dont les harcèlements sexuels, les coups et blessures et les viols).

      Ne traite pas les situations d'urgence (n'est pas un service de police ni de gendarmerie).

      Par téléphone : 39 19 (appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile)
      Ouvert

      • de 8h à 22h du lundi au vendredi,

      • et de 9h à 18h le samedi, le dimanche et les jours fériés.

      Appel anonyme.
      Appel ne figurant pas sur les factures de téléphone.

    • Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées - 3977

      Écoute, soutien et aides destinées aux personnes âgées et handicapées, aux personnes prenant soin de personnes âgées ou handicapées, et aux témoins de maltraitances à leur encontre.

      Par téléphone : 3977 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)
      Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h

    • Jeunes violences écoute

      Écoute et orientation des jeunes victimes ou témoins de violences (racket, violences physiques et verbales, agressions sexuelles...). Informations et conseils adaptés aux situations.

      Service également accessible aux parents et professionnels. Appels anonymes.

      Par téléphone : 0 808 80 77 00 (gratuit depuis un poste fixe ou un portable)
      7 jours/7 (sauf les jours fériés) de 10h à 22h.

    • Allô enfance en danger - 119

      Informations, par une équipe de professionnels et d'administratifs, aux mineurs, aux familles et à toute personne confrontée à un risque de mise en danger d'enfant imminent ou non ou à une mise en danger avérée

      Par téléphone : 119 (appel gratuit)
      24h/24 et 7jours/7.

      Par messagerie : Accès au formulaire en ligne permettant de poser par courriel une question d'ordre général aux services du 119.
      Attention : ce formulaire ne permet pas de signaler un cas d'enfant en danger, mais de demander des informations et de renseigner, notamment les enfants. Pour signaler un cas de maltraitance, il convient de composer le 119.

    • 3211 - Services à la personne

      Par téléphone : 32 11 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
      Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.
      Informations générales sur les services à la personne, sur le chèque emploi service universel, aide dans la recherche d'un service de proximité.

    • Centre national d'enseignement à distance (Cned)

      Par téléphone : +33 (0)5 49 49 94 94 (serveur vocal en dehors des heures d'ouverture)
      Novembre à mai : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
      Juin à octobre : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h30.
      Informations sur les formations et les dossiers d'inscription pour les offres de formation du centre national de l'enseignement à distance (Cned).

      Par messagerie : Accès aux formulaires de contact par courriel pour poser une question aux équipes du Cned.

      Par courrier : Cned
      BP 60200
      86980 Futuroscope Chasseneuil CEDEX