Social - Santé

Services en ligne et formulaires

Où s'adresser ?

    • Samu - 15

      Pour les situations d'urgences médicales

      Par téléphone : 15
      Appel gratuit depuis fixe et mobile en France métropolitaine et outre-mer
      Fonctionne 24h/24 et 7j/7

    • Assurance maladie - 3646

      Le 36 46 vous permet d'obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, de poser une question sur votre dossier, de signaler un changement de situation ou encore de consulter vos remboursements.

      Par téléphone : 3646 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile)
      Ouvert du lundi au vendredi.
      Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h.
      Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46

      Par messagerie : Connectez-vous sur votre compte ameli, puis sélectionnez l'onglet « "Vos demandes" » et cliquez sur « "Contactez-nous / Vos questions". »

    • Santé Info Droits

      Santé Info Droits est une ligne téléphonique créée par un collectif d'associations pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé.

      Par téléphone : 0 810 004 333 (n° Azur : tarif selon opérateur téléphonique)
      +33 (0)1 53 62 40 30 (prix d'un appel local)
      Lundi, mercredi et vendredi : 14h à 18h
      Mardi et jeudi : 14h à 20h

      Par messagerie : Accès au formulaire  

    • Samu social - 115

      Numéro d'urgence et d'accueil des personnes sans abri

      Par téléphone : 115
      Appel gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer.
      Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant généralement 24h/24.

    • Écoute alcool

      Aide et soutien, informations sur les effets, les risques, la loi et les lieux d'accueil

      Par téléphone : 0 980 980 930 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
      De 8h à 2h (ouvert 7 jours/7)

    • Aide - Handicap - École Ministère en charge de l'éducation

      Aide et soutien aux parents d'enfant et aux enfants en situation de handicap dans leurs relations avec les services scolaires.

      Par téléphone : 0 810 55 55 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
      du lundi au vendredi de 9h à 17h.

      Par messagerie : Contact courriel : aidehandicapecole[@]education.gouv.fr

    • Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi - 3949

      Services automatisés pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement, ... : Accessibles 7 jours/7, 24 heures/24
      Depuis un fixe : appel Gratuit pour les appels vers les services automatisés si votre opérateur gère la modulation tarifaire (ex : Orange, SFR), sinon 0,112 € TTC par appel (ex : FREE, Bouygues fixe)
      Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.

      Relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : Accessibles aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi.
      Depuis un fixe appel à 0,112 € TTC.
      Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.

    • Hépatites info service

      Informations, accueil et orientation anonymes sur le sujet des hépatites. Le service peut orienter vers des intervenants juristes spécialisés ou de formation médicale pour un accompagnement et un suivi. 

      Par téléphone : Depuis la France : 0 800 845 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)
      Depuis l'étranger : 00 33 1 55 25 00 61 (coût de l'appel à la charge de l'appelant)
      De 8h à 23h - 7 jours/7

      Par messagerie : Accès au formulaire de contact permettant d'envoyer un message aux spécialistes d'Hépatites info service

    • Cancer Info Service

      Informations sur les pathologies du cancer, sur les droits et les démarches des malades. Des professionnels de la santé répondent aux questions.

      Par téléphone : 0 810 810 821 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
      Du lundi au samedi de 8h à 20h